it-support · delmenhorst & bremen hilfe, wenn sie zählt.

IT-Probleme kosten Zeit, und Zeit kostet Geld. Bei uns erreichen Sie direkt das Team. Kein Callcenter, keine Warteschleife, kein Weiterverbinden. Wir lösen direkt.

direkt · kein callcenter

warteschleife

direkt

das dpi-team

remote

& vor ort

leistungen · alles enthalten

enthaltene leistungen.

direkter draht

Sie erreichen das dpi-Team direkt. Kein Callcenter, kein Ticket-Dschungel, der ins Leere läuft.

festes team

Ein Team, das Ihre Systeme kennt und nicht bei jedem Anruf von vorne fragt.

remote & vor ort

Vieles lösen wir per Fernwartung. Was Hände braucht, machen wir bei Ihnen vor Ort.

proaktive erkennung

Über das N-able-Monitoring sehen wir viele Probleme, bevor Sie sie überhaupt melden.

so läuft das · in drei schritten

so arbeiten wir.

sie rufen direkt an

Kein Callcenter, keine Warteschleife. Am Telefon ist das dpi-Team, nicht eine anonyme Hotline.

wir lösen direkt

Vieles erledigen wir per Fernwartung. Was Hände vor Ort braucht, machen wir vor Ort.

wir denken voraus

Über das N-able-Monitoring sehen wir viele Probleme früh. Oft ist es gelöst, ehe es Sie stört.

ihr vorteil

Direkte Erreichbarkeit ist bei uns kein Extra, sondern der Standard. Ihr Team wartet nicht auf Hilfe, sondern bleibt arbeitsfähig, weil jemand rangeht, der Ihre Systeme kennt.

regional · vor ort

ihr it-team vor ort.

Wir sind keine anonyme Hotline, sondern Ihr festes IT-Team aus der Region. Vieles lösen wir per Fernwartung. Wenn jemand kommen muss, kommen wir bei Ihnen vor Ort vorbei, und Sie sprechen immer mit jemandem, der Ihre Systeme kennt.

vor ort sind wir für betriebe in delmenhorst, bremen, oldenburg, ganderkesee, hude und wildeshausen. weitere orte: alle standorte.

fragen · klar beantwortet

häufige fragen.

mit wem spreche ich, wenn ich anrufe?

Direkt mit dem dpi-Team, nicht mit einem Callcenter. Das Team kennt Ihre Systeme.

kommen sie auch vor ort?

Ja. Vieles lösen wir remote, aber wenn es Hände vor Ort braucht, kommen wir. Wir arbeiten etwa zur Hälfte remote, zur Hälfte vor Ort.

was kostet der support?

Support steckt als Stundenkontingent in Ihrem Paket. Sie zahlen planbar im Monat, statt jede Anfrage einzeln abzurechnen.

★★★★★

„Richtig guter IT-Support! Die Leute von dpi sind regelmäßig an meiner Seite, schnell, hilfsbereit und immer super freundlich. Ich bin gut betreut, jedes Mal aufs Neue.“

alex

weiter · das passt dazu